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# 常見問題

尋找關於 ApiSmart 帳戶、API 使用、模型、計費與疑難排解的常見問題解答。

如果您在這裡找不到答案，請參閱 [**疑難排解**](/documentation/zh-tw/yi-nan-pai-jie/http-zhuang-tai-ma-yu-api-cuo-wu.md) 或聯絡支援。

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## 關於 ApiSmart

### 什麼是 ApiSmart？

ApiSmart 提供一個統一的 API 平台，讓開發者透過單一 API 介面存取不同的 AI 模型。

您可以使用 ApiSmart，將支援的 AI 模型整合到您的應用程式中，而無需管理多個供應商帳戶與 API 整合。

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### 我可以用 ApiSmart 做什麼？

ApiSmart 可用於以下應用：

* AI 聊天應用程式
* 內容生成工具
* 圖片生成工作流程
* 影片生成應用程式
* AI 代理與自動化系統

支援的功能取決於可用的模型。

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### ApiSmart 有提供自己的 AI 模型嗎？

沒有。

ApiSmart 透過一個統一的 API 平台，提供對來自不同供應商之支援 AI 模型的 API 存取。

可用的模型與功能可能會隨時間變動。

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## 帳戶與 API Token

### 我要如何建立 ApiSmart 帳戶？

透過 ApiSmart 網站建立帳戶，並完成所需的註冊步驟。

登入後，您可以管理：

* API Tokens
* 錢包餘額
* 使用紀錄
* 模型存取權限

詳情請參閱：

[**建立並存取您的帳戶**](/documentation/zh-tw/zhang-hu-yu-qian-bao/jian-li-bing-cun-qu-nin-de-zhang-hu.md)

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### 什麼是 API Token？

API Token 用於驗證您的 API 請求。

發送請求時，請在 Authorization 標頭中加入您的 API Token。

範例：

```http
Authorization: Bearer YOUR_API_TOKEN
```

請妥善保管您的 API Token，不要在用戶端程式碼中暴露。

詳情請參閱：

[**建立並管理 API Tokens**](/documentation/zh-tw/api-quan-zhang/jian-li-yu-guan-li-api-quan-zhang.md)

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### 我可以使用多個 API Token 嗎？

可以。

您可以為不同的應用程式、環境或專案建立多個 API Token。

例如：

* 開發環境
* 測試環境
* 正式環境

同一帳戶下的所有 API Token 都可能使用相同的錢包餘額。

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### 如果我的 API Token 外洩了，我該怎麼辦？

立即：

1. 停用外洩的 API Token。
2. 如有需要，建立新的 Token。
3. 查看 **使用日誌**.

永遠不要分享您的完整 API Token。

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## 模型與 API 使用

### 有哪些可用的模型？

可用模型取決於目前 ApiSmart 提供的內容。

您可以從模型清單查看可用模型、功能與 Model ID。

進行 API 請求時，請一律使用所選模型顯示的確切 Model ID。

請參閱：

[**選擇模型並找到其 Model ID**](/documentation/zh-tw/mo-xing-yu-ding-jia/mo-xing-yu-mo-xing-id.md)

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### 所有模型都相容於相同的請求格式嗎？

沒有。

不同模型可能支援不同的：

* 端點
* 請求欄位
* 參數
* 輸出格式

在送出請求前，請務必檢查所選模型的 **程式碼範例** 。

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### 支援哪些程式語言？

您可以使用標準 HTTP 請求整合 ApiSmart。

範例：

* cURL
* Python
* JavaScript / TypeScript

也可透過相容於 HTTP 的用戶端支援其他語言。

請參閱：

[**SDK 與遷移**](/documentation/zh-tw/sdk-yu-qian-yi/curl.md)

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### ApiSmart 支援串流回應嗎？

可以。

支援的模型與端點可能提供串流回應。

請參閱：

[**串流回應**](/documentation/zh-tw/api-zhi-nan/hui-ying-mo-shi.md)

***

## 計費與用量

### ApiSmart 的計費方式是什麼？

ApiSmart 採用預付錢包計費。

API 使用費會根據以下項目從您的錢包餘額中扣除：

* 所選模型
* 實際用量
* 模型特定的計費規則

請參閱：

[**了解模型價格與計費**](/documentation/zh-tw/mo-xing-yu-ding-jia/mo-xing-ding-jia-yu-ji-fei.md)

***

### 我可以在哪裡查看我的 API 用量？

您可以在以下位置檢視 API 請求、用量詳情與費用：

```
儀表板 → 使用日誌與費用
```

您可以查看：

* 請求狀態
* 模型
* Token 用量
* 費用
* 請求 ID

***

### 為什麼我的餘額減少了？

您的餘額可能因以下原因減少：

* API 請求
* 圖片生成
* 影片生成
* 較高成本的模型
* 在背景執行並使用您 API Token 的應用程式

請檢查：

[**使用日誌與費用**](/documentation/zh-tw/api-shi-yong/shi-yong-ji-lu-yu-fei-yong.md)

以找出相關請求。

***

### 我可以就未使用的餘額申請退款嗎？

退款申請將依據目前的 ApiSmart 退款政策與服務條款處理。

如果您需要付款審核，請聯絡支援並提供您的訂單資訊。

***

## API 與疑難排解

### 為什麼我的 API 請求失敗了？

常見原因包括：

* 無效的 API Token
* Model ID 不正確
* 不支援的請求參數
* 餘額不足
* 網路逾時

請參閱：

[**疑難排解**](/documentation/zh-tw/yi-nan-pai-jie/http-zhuang-tai-ma-yu-api-cuo-wu.md)

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### 為什麼我的請求回傳「找不到模型」？

常見原因：

* Model ID 不正確
* 輸入錯字
* 模型可用性變更
* 對錯誤的端點使用模型

請務必從所選模型頁面複製 Model ID。

***

### 為什麼我的影片生成花了很長時間？

影片生成通常使用非同步工作流程。

建立影片任務後：

1. 接收任務 ID。
2. 檢查任務狀態。
3. 完成後擷取結果。

處理時間長並不一定代表失敗。

請參閱：

[**影片生成 API**](/documentation/zh-tw/api-zhi-nan/ying-pian-sheng-cheng-api.md)

***

### 我可以在哪裡獲得協助？

聯絡支援前，請先準備：

* 請求 ID
* Model ID
* API 端點
* 請求時間
* 錯誤訊息

請勿傳送：

* 完整 API Token
* 密碼
* 付款憑證

***

## 🚀 下一步

繼續閱讀：

* [**API 基礎**](/documentation/zh-tw/api-zhi-nan/api-ji-chu.md)
* [**選擇模型並找到其 Model ID**](/documentation/zh-tw/mo-xing-yu-ding-jia/mo-xing-yu-mo-xing-id.md)
* [**了解模型價格與計費**](/documentation/zh-tw/mo-xing-yu-ding-jia/mo-xing-ding-jia-yu-ji-fei.md)
* [**疑難排解**](/documentation/zh-tw/yi-nan-pai-jie/http-zhuang-tai-ma-yu-api-cuo-wu.md)
* [**聯絡支援**](/documentation/zh-tw/shuo-ming-yu-zi-yuan/lian-luo-zhi-yuan.md)