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# 加值並了解錢包點數

ApiSmart 使用預付錢包進行 API 使用。送出付費 API 請求前，請先為錢包儲值，並確認信用額度已加入您的可用餘額。

API 費用會依所選模型與實際用量自錢包扣除。不同的文字、圖片與影片模型可能採用不同的計費方式。

{% hint style="warning" %}
ApiSmart 僅供海外網路環境使用。請確保您的使用符合適用法律與法規。如有任何疑問，請聯絡客服支援。
{% endhint %}

***

### 💳 將資金加入您的錢包

若要為您的 ApiSmart 錢包儲值：

1. [登入您的 ApiSmart 帳號](/documentation/zh-tw/zhang-hu-yu-qian-bao/jian-li-bing-cun-qu-nin-de-zhang-hu.md).
2. 開啟 **Token 套餐 → 錢包**.

<figure><img src="/files/7a182207b97b2f303870164b4d90884ff2e18c9e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. 選擇一個儲值方案或輸入自訂儲值金額。&#x20;
4. 查看 **儲值金額**, **儲值獎勵**，與 **總信用額度**.
5. 選擇可用的付款方式。
6. 閱讀並同意 **服務條款** 與 **隱私權政策**.
7. 選擇 **前往結帳**.

<figure><img src="/files/5fb7a8c127d903e5904ac0682eddd27eca6a652f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

8. 請依照結帳說明完成付款。
9. 返回 ApiSmart 儀表板。
10. 確認 **總信用額度** 已加入您的 **目前餘額**.

{% hint style="info" %}
可用付款方式、儲值方案與促銷獎勵可能會變動。請一律以目前結帳頁面顯示的資訊為準。
{% endhint %}

***

### 支援的付款方式

ApiSmart 目前支援信用卡與簽帳卡， **微信支付／支付寶**，以及多種加密貨幣。

#### 信用卡或簽帳卡

> 選擇 **信用卡／簽帳卡 · Stripe**，請檢視訂單詳情，選擇 **前往結帳**，並依照 Stripe 提供的說明完成付款。

#### 微信支付或支付寶

> 選擇 **微信支付／支付寶**，繼續前往結帳，並使用所選付款應用程式完成付款。

#### 加密貨幣

選擇結帳時顯示的加密貨幣選項，並依照所選資產與區塊鏈網路的付款說明操作。

#### 在送出加密貨幣付款前

確認：

* 加密貨幣
* 區塊鏈網路
* 收款地址
* 所需付款金額
* 訂單到期時間

付款後請保存交易雜湊值。

> ⚠️ **重要：** 請務必使用目前結帳頁面所顯示的正確加密貨幣、區塊鏈網路、收款地址與付款資訊。
>
> TRC20、ERC20 與 BEP20 上的 USDT 使用不同的區塊鏈網路與收款地址。透過錯誤的網路轉入資金可能導致交易延遲、失敗或無法找回。請勿重複使用已過期或已取消結帳頁面的地址或 QR code。

***

### 💡 了解訂單詳情

在前往結帳前，請先檢視 **訂單詳情** 於付款頁面顯示。

#### 儲值金額

此項 **儲值金額** 是您為此訂單支付的金額。

範例：

```
儲值金額：$39
```

#### 儲值獎勵

此項 **儲值獎勵** 是符合資格的儲值方案所包含的額外促銷信用額度。

範例：

```
儲值獎勵：+$10
```

您不需另外支付獎勵金額。

#### 總信用額度

此項 **總信用額度** 是付款成功處理後加入您 ApiSmart 錢包的總金額。

計算方式如下：

```
總信用額度 = 儲值金額 + 儲值獎勵
```

例如：

```
儲值金額：$39
儲值獎勵：  +$10
總信用額度：  $49
```

<figure><img src="/files/dff9a9ebcd69e4492c1e0788c4b73dd689e6afc0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

在此範例中，您支付 $39，並獲得 $49 的錢包信用額度。\n獎勵屬於促銷性錢包信用額度，而非現金付款。促銷獎勵條款可能有所不同。完成儲值前，請先查看目前優惠詳情。

***

### 確認您的錢包餘額

付款後：

1. 返回 **Token 套餐 → 錢包**.
2. 確認 **目前餘額** 已增加。
3. 請確認記入的金額與 **總信用額度** 於結帳時顯示的金額相符。
4. 開啟 **我的訂單** 如果您需要檢視付款狀態。

銀行、付款應用程式、交易所或區塊鏈錢包發出的成功通知，並不一定代表 ApiSmart 錢包更新已完成。請在 ApiSmart 儀表板中確認可用餘額。

在錢包中看到信用額度之前，請勿開始大量 API 工作負載。

> 如需檢視儲值訂單與交易紀錄，請參閱 [**查看您的餘額與交易紀錄**](/documentation/zh-tw/zhang-hu-yu-qian-bao/cha-kan-nin-de-yueyu-jiao-yi-ji-lu.md).

***

### 🎟️ 兌換票券

如果您有符合資格的票券代碼：

1. 開啟 **Token 套餐 → 錢包**.
2. 請在 **兌換票券**.
3. 選擇 **兌換**.
4. 確認您的餘額或適用信用額度已更新。

***

### 錢包餘額如何使用

ApiSmart 採用按用量計費。API 成本會自您的 **目前餘額** 依所選模型與計費模式扣除。

語言、圖片與影片模型可能使用不同的計費單位。詳見 **了解模型定價與計費** 以獲取詳細資訊。

***

### 🛠️ 排解儲值問題

#### **付款已完成但餘額未更新**

* 重新整理錢包頁面。
* 檢查 **我的訂單**.
* 確認您已登入正確的帳號。
* 請稍候片刻，待處理完成。
* 請勿立即再次提交相同付款。

#### **儲值獎勵遺失**

比對：

* **儲值金額**
* **儲值獎勵**
* **總信用額度**

如果數值與結帳優惠不符，請保存訂單 ID 並聯絡支援。

#### **儲值處於待處理或失敗狀態**

檢查 **我的訂單** 在進行另一筆付款之前。

若為加密貨幣付款，也請確認交易狀態與區塊鏈確認數。

#### 為什麼我的餘額比預期少？

常見原因包括：

* 最近的 API 請求
* 仍在執行的背景應用程式
* 多個 API 權杖使用同一個錢包
* 成本較高的模型或生成設定
* 自動重試

如需請求層級的詳細資訊，請查看 [**使用紀錄與成本**](/documentation/zh-tw/api-shi-yong/shi-yong-ji-lu-yu-fei-yong.md).

#### **加密貨幣付款尚未到帳**

確認：

* 正確的加密貨幣
* 正確的區塊鏈網路
* 正確的收款地址
* 正確的付款金額
* 交易雜湊值
* 所需的區塊鏈確認數

如果交易已確認但您的 ApiSmart 餘額尚未更新，請保存訂單 ID 與交易雜湊值並聯絡支援。

#### 我送錯加密貨幣或使用了錯誤的網路

請勿再向同一地址發送另一筆付款。

請保存 **訂單 ID**，收款地址、付款金額、加密貨幣、區塊鏈網路與交易雜湊值，然後盡快聯絡支援。

> ⚠️ 是否能找回取決於技術可行性，無法保證。

#### 我被扣款不只一次

請檢查付款是否有不同的 **訂單 ID**.

如果您認為同一筆訂單被支付超過一次：

1. 請保存付款紀錄與訂單 ID。
2. 請勿使用任何重複記入的信用額度。
3. 請提供付款時間、金額與截圖，並聯絡支援。

#### 我把資金加到了錯誤的帳號

請透過檢查以下項目確認哪個帳號收到信用額度：

* 註冊的電子郵件地址
* 登入方式
* 錢包餘額
* **我的訂單**
* **API 權杖**
* **使用紀錄**

在聯絡支援前，請勿使用該餘額。

> 請勿假設錢包信用額度可在帳號間轉移。在使用已記入的餘額前，請先聯絡 ApiSmart 支援尋求協助。

***

### 退款與付款審核

付款審核、餘額調整與退款將依照目前的 **服務條款** 與適用的付款條件處理。

如果您認為某筆付款需要審核，請聯絡支援並提供：

* 已註冊帳號電子郵件
* 訂單 ID
* 付款日期與時間
* 付款金額
* 付款方式
* 問題描述
* 相關截圖
* 如適用，請提供加密貨幣付款的交易雜湊值
* 如適用，請提供相關 API 請求 ID

請勿提供：

* 帳號密碼
* 完整 API 權杖
* 電子郵件驗證碼
* 密碼重設碼
* 銀行密碼
* 錢包私鑰
* 助記詞

***

### 🔐 錢包安全建議

為協助保護您的錢包餘額：

* 保護用於登入的電子郵件或第三方帳號。
* 使用強而獨特的帳號密碼。
* 保持您的 API 權杖私密，並停用不再使用的權杖。
* 定期檢視 **使用紀錄** 是否有不熟悉的活動。
* 付款前，請確認您已登入正確的帳號。
* 仔細驗證加密貨幣網路、地址與付款詳情。
* 在需要排解問題時，請保存訂單 ID 與付款確認資訊。

與您的帳號相關聯的 API 使用可能會從同一錢包餘額中扣費。如果 API 權杖可能已外洩，請立即停用並檢視最近的 [**使用紀錄**](/documentation/zh-tw/api-shi-yong/shi-yong-ji-lu-yu-fei-yong.md).

如需更詳細的 API 權杖安全指引，請參閱 [**保護您的 API 金鑰**](/documentation/zh-tw/api-quan-zhang/bao-hu-nin-de-api-quan-zhang.md).

***

### 🚀 下一步

確認錢包餘額後，請繼續：

* [**建立並管理 API 權杖**](/documentation/zh-tw/api-quan-zhang/jian-li-yu-guan-li-api-quan-zhang.md)
* [**選擇模型並尋找其模型 ID**](/documentation/zh-tw/mo-xing-yu-ding-jia/mo-xing-yu-mo-xing-id.md)
* [**快速入門**](/documentation/zh-tw/huan-ying-shi-yong-apismart/kuai-su-ru-men.md)
* [**了解模型定價與計費**](/documentation/zh-tw/mo-xing-yu-ding-jia/mo-xing-ding-jia-yu-ji-fei.md)
* [**建立並管理 API 權杖**](/documentation/zh-tw/api-quan-zhang/jian-li-yu-guan-li-api-quan-zhang.md)
* [**選擇模型並尋找其模型 ID**](/documentation/zh-tw/mo-xing-yu-ding-jia/mo-xing-yu-mo-xing-id.md)